Fabricante profesional de lareiras eléctricas: ideal para compras a granel

  • Facebook
  • YouTube
  • LinkedIn (2)
  • Instagram
  • TikTok

Axuda e preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Que tipos de produtos ofrecedes?

Fabricamos varios tipos de lareiras eléctricas e produtos relacionados, incluíndo mantel de lareira independente, lareiras de vapor en 3D, insertos de lareira eléctrica encaixados ou montados na parede, insertos de lareira de vidro de tres lados e insertos de lareira de esquina en forma de L. Tamén ofrecemos diferentes estilos de mantel de lareira independentes, incluíndo estilos tallados e minimalistas, para satisfacer as diversas preferencias dos nosos clientes.

Que é unha cheminea de vapor en 3D?

A nosa cheminea de vapor en 3D utiliza tecnoloxía avanzada para crear un efecto de chama realista mediante un dispositivo atomizador especial. Esta tecnoloxía dálle ás nosas chemineas a aparencia de chamas reais, creando un ambiente cálido no teu espazo sen necesidade de lume real.

Que características teñen as túas lareiras eléctricas?

As nosas lareiras eléctricas veñen equipadas con varias características, dependendo do modelo do produto. As características comúns inclúen axuste da temperatura, efectos de chama axustables, configuración do temporizador, funcionamento con control remoto e moito máis. Consulta as especificacións detalladas de cada produto para obter máis información.

Como se instalan os insertos de lareira eléctrica montados na parede?

Instalar a cheminea eléctrica de parede é sinxelo. Cada produto inclúe instrucións de instalación detalladas, incluíndo ilustracións claras paso a paso, para garantir que poidas completar a instalación de forma sinxela e segura. Se tes algún problema durante o proceso de instalación, o noso equipo de atención ao cliente está dispoñible para axudarche.

Canto tempo tardan en entregarse os pedidos?

O noso prazo de entrega depende da natureza e dos requisitos específicos do pedido. Polo xeral, unha vez que teñas pagado o depósito e confirmado todos os detalles do deseño, comezaremos a produción do teu pedido.

- Prazo de entrega do pedido de mostra: Normalmente de 3 a 7 días. Isto inclúe o tempo de produción e envío despois da confirmación do pedido.

- Produtos de tamaño normal: xeralmente de 20 a 25 días. Este prazo de entrega aplícase á produción e entrega dos nosos produtos de tamaño estándar.

- Produtos personalizados: Os produtos personalizados adoitan requirir máis tempo de produción, cun prazo de entrega de 40 a 45 días. Isto garante que temos tempo suficiente para elaborar un produto personalizado único que satisfaga os teus requisitos personalizados.

Ten en conta que estes tempos son aproximados e que os tempos de entrega reais poden variar debido aos ciclos de produción, o volume de pedidos e a loxística. Garantiremos unha comunicación continua durante todo o proceso de produción e entrega e proporcionaremos actualizacións oportunas.

Se tes requisitos específicos ou preguntas sobre os prazos de entrega, non dubides en contactar co noso equipo de atención ao cliente para obter axuda.

Pódese personalizar o estilo da estrutura da lareira?

Si, ofrecemos servizos de personalización, o que che permite escoller entre estilos tallados ou minimalistas e axustar as dimensións e as cores segundo as túas preferencias. Ponte en contacto co noso equipo de atención ao cliente e colaboraremos contigo para garantir que recibas un produto que se adapte perfectamente ás túas necesidades.

Os seus produtos teñen certificacións ambientais?

Comprometémonos a producir produtos respectuosos co medio ambiente e a procurar as certificacións pertinentes sempre que sexa posible. As certificacións ambientais específicas poden variar dependendo do modelo do produto e da localización xeográfica. Se tes algunha dúbida sobre as certificacións ambientais dun produto específico, ponte en contacto co noso equipo de atención ao cliente para obter información detallada.

Como debo manter e limpar a lareira eléctrica?

Cada produto inclúe instrucións detalladas de limpeza e mantemento. En xeral, recomendamos limpar regularmente o exterior da lareira e seguir as instrucións do manual para limpar os atomizadores ou outros compoñentes críticos. Asegúrate de desconectar a alimentación antes de limpala para garantir a seguridade.

Os seus produtos inclúen garantía?

Si, ofrecemos unha garantía de 2 anos nos nosos produtos e podes contactar co noso equipo de atención ao cliente para obter máis información.

Onde podo mercar os vosos produtos?

Podes mercar os nosos produtos directamente no noso sitio web independente. Tamén colaboramos con varios distribuidores e os nosos produtos poden estar dispoñibles nalgunhas tendas físicas ou outras plataformas en liña. Se tes algunha dúbida, non dubides en contactar co noso equipo de atención ao cliente.

Como podo contactar co servizo de atención ao cliente?

Podes contactar co noso equipo de atención ao cliente a través da información de contacto que se proporciona no noso sitio web. Responderemos ás túas consultas con prontitude e proporcionarémosche a asistencia que precises.